Algemene Voorwaarden

Om het platform te gebruiken dient u een account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door u verstrekte informatie en voor de geheimhouding van uw inloggegevens.

U mag uw account niet delen met of overdragen aan derden. Bij vermoed misbruik of ongeautoriseerde toegang dient u HerdenkSamen onmiddellijk te informeren.

Ondernemers zijn verantwoordelijk voor de handelingen van hun medewerkers die toegang hebben tot het platform via de organisatieomgeving.

HerdenkSamen behoudt zich het recht voor accounts te weigeren of te sluiten wanneer de gebruiksvoorwaarden worden geschonden of bij vermoeden van fraude.

HerdenkSamen biedt een digitaal platform voor herinneringen, nazorg en aanverwante producten en diensten. Het exacte dienstenaanbod staat beschreven op de website en in de abonnementsbevestiging.

Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Gepland onderhoud wordt tijdig gecommuniceerd.

HerdenkSamen behoudt zich het recht voor het dienstenaanbod te wijzigen of uit te breiden. Bij het beëindigen van een dienst waarop u een actief abonnement heeft, ontvangt u ten minste 30 dagen van tevoren bericht.

Voor de uitvoering van bestellingen (bloemen, grafonderhoud, drukwerk) schakelen wij gecontracteerde leveranciers in. HerdenkSamen is verantwoordelijk voor de selectie en kwaliteitscontrole van deze leveranciers.

U behoudt het intellectuele eigendomsrecht op alle inhoud die u uploadt of plaatst op het platform. Door het plaatsen van inhoud verleent u HerdenkSamen een beperkte, niet-exclusieve licentie om deze inhoud op te slaan, te tonen en te verspreiden aan de door u uitgenodigde personen, uitsluitend voor de werking van het platform.

U garandeert dat de door u geplaatste inhoud:

• geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden;
• geen onrechtmatige, beledigende of misleidende inhoud bevat;
• voldoet aan de geldende wet- en regelgeving.

HerdenkSamen behoudt zich het recht voor inhoud te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden of de wet, zonder voorafgaande kennisgeving.

Abonnementen voor ondernemers en leveranciers worden maandelijks of jaarlijks vooraf in rekening gebracht. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.

Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u minimaal 30 dagen vóór de verlengingsdatum schriftelijk opzegt via uw accountinstellingen of per e-mail.

Betalingen voor producten en diensten (bloemen, grafonderhoud, drukwerk) zijn verschuldigd op het moment van bestelling. Facturen worden per e-mail toegezonden.

Bij niet-tijdige betaling heeft HerdenkSamen het recht de toegang tot het platform te beperken totdat de betaling is voldaan. Na een betalingsachterstand van meer dan 30 dagen kunnen aanvullende incassokosten in rekening worden gebracht.

Gezamenlijke betaalpotjes: ontvangen bijdragen worden rechtstreeks verwerkt via de betaalprovider. HerdenkSamen fungeert uitsluitend als technisch facilitator en is geen partij bij de financiële afwikkeling tussen familieleden.

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, het design, de teksten en overige content die door HerdenkSamen zijn ontwikkeld, berusten bij HerdenkSamen of haar licentiegevers.

Het is uitdrukkelijk niet toegestaan het platform of delen daarvan te kopiëren, te decompileren, te reverse-engineeren of op enige andere wijze te reproduceren zonder schriftelijke toestemming van HerdenkSamen.

Het gebruik van het HerdenkSamen-merk, logo of andere huisstijlelementen is uitsluitend toegestaan in het kader van de door HerdenkSamen verstrekte white-label-licentie en binnen de daarvoor geldende richtlijnen.

HerdenkSamen is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet-beschikbaar zijn van het platform, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van HerdenkSamen.

HerdenkSamen is niet aansprakelijk voor de kwaliteit of tijdige levering van producten of diensten die door leveranciers worden uitgevoerd, maar zal bij klachten optreden als intermediair en passende maatregelen nemen.

De aansprakelijkheid van HerdenkSamen is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door de gebruiker aan HerdenkSamen is betaald.

HerdenkSamen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

U kunt uw account op ieder moment opzeggen via uw accountinstellingen of per e-mail. Na opzegging worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, conform ons privacybeleid.

HerdenkSamen kan een account schorsen of beëindigen bij:

• schending van deze voorwaarden;
• niet-betaling na herhaalde aanmaning;
• fraude, misbruik of oneigenlijk gebruik van het platform;
• plaatsen van onrechtmatige of schadelijke inhoud.

Bij schorsing ontvangt u hiervan bericht per e-mail, tenzij onmiddellijke actie noodzakelijk is ter bescherming van andere gebruikers of het platform.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@herdenksamen.nl.